Уважаемые Пользователи сайта!

Открытое акционерное общество "Главное агентство воздушных сообщений Республики Саха (Якутия)" (далее "ГАВС РС(Я)") готово предоставить Вам услуги по Интернет - бронированию и  Интернет - оплате (далее «Бронирование», «Оплата») билетов на рейсы российских авиакомпаний в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. «ГАВС РС(Я)» оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на нашем сайте.

Система Бронирования основана на программном продукте, разработанном компанией ТАИС (Транспортные Автоматизированные Информационные Системы, г. Москва). Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и авиакомпанией на перевозку пассажира, является пассажирский бумажный или электронный билет (далее "Билет"). До тех пор, пока пассажир не получил должным образом оформленный Билет/или распечатанную маршрут-квитанцию, Бронирование считается предварительным. Приобрести Билет в соответствии с произведенным Вами Бронированием Вы можете в наших офисах продаж билетов либо через курьера по указанному Вами адресу. Адреса и телефоны офисов продаж ОАО «ГАВС РС(Я)» Вы можете найти на нашем сайте или обратиться за консультацией к сотрудникам Службы сервиса центрального офиса в г. Якутске по телефону : +7 (4112) 34-00-00, 34-10-70, 34-27-07 (ежедневно, будни – с 08-00 до 19-00, выходные дни- с 09-00 до 17-00). 

На данный момент оформление и оплата электронных авиабилетов на нашем сайте картами международного образца VISA и MASTER-CARD возможно только на рейсы АВИАКОМПАНИИ "ЯКУТИЯ". На рейсы других авиакомпаний производится ТОЛЬКО БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ, с обязательным оформлением билетов в наших офисах продаж. При этом необходимо обращать особое внимание на установленные сроки действия Вашего заказа. Он может быть ограничен во времени вплоть до 30 минут, в зависимости от выбранной авиакомпании и даты вылета. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.     

Выбранный Вами тариф может иметь ограничения на возврат/обмен билета и предусматривать дополнительный сбор за обмен билета при изменении условий перевозки. После того, как Вы закончите бронирование, Вам будут сообщены номер Вашего заказа и время, в течение которого Вы должны будете приобрести неоплаченный билет, в противном случае бронирование будет аннулировано. Для получения билета необходимо обратиться в один из наших офисов продаж, предъявить номер заказа и документы, удостоверяющие личности пассажиров, включенных в данный заказ.Если Вы путешествуете с ребенком, Вы также должны предъявить документ, удостоверяющий личность ребенка. ОАО «ГАВС РС(Я)» не несет ответственности за отсутствие у пассажира документов, необходимых для въезда в страну назначения или выезда из пункта отправления. ОАО «ГАВС РС(Я)» оставляет за собой право отказать пассажиру, не имеющему необходимых документов, в оформлении авиабилетов. Получение Билета возможно только после оплаты его стоимости в полном размере. Если Вы оплатили билет на сайте банковской картой и распечатали маршрут-квитанцию, то приходить к нам в офис не обязательно.  

Любые изменения уже совершенного и подтвержденного (после того, как с Вами связались из агентства) Бронирования не могут быть произведены через сайт. Отменить бронирование до устного подтверждения агентству покупки билета можно через Ваш личный кабинет, раздел АКТИВНЫЕ ЗАКАЗЫ.

Изменения в Бронировании также, по просьбе пассажира, производятся в центральном офисе продаж ОАО «ГАВС РС(Я)», в Службе сервиса, по адресу: г. Якутск, ул.Орджоникидзе, 8 (центральный офис, 1 этаж), телефоны +7 (4112) 34-00-00, 34-10-70.

Cистема отменит бронирование автоматически, если Вы не подтвердите его менеджеру агентства в течение максимального времени ожидания оплаты (Time limit)- это время устанавливается авиакомпаниями-перевозчиками и может быть разным для различных тарифов. Оно указано для Вас на последнем этапе бронирования.Обязательно обратите на это время внимание!

Если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления Билета, порядок оформления отказа будет регламентироваться условиями тарифа, указанного в Билете (с этими условиями Вы должны ознакомиться и согласиться с ними при выборе тарифа в процессе бронирования). Операция обмена/возврата авиаперевозки осуществляется в офисах продаж ОАО «ГАВС РС(Я)» в соответствии с установленными правилами и ограничениями, т.е. при возврате билетов, купленных на нашем сайте с Вас будут удержаны положенные штрафы в соответствии с выбранным тарифом и СБОР агентства ЗА ВОЗВРАТ с каждого билета 300 рублей.

Удачного бронирования и приятных Вам путешествий!

СОТРУДНИКИ СЛУЖБЫ СЕРВИСА ГОТОВЫ ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
(4112) 34-00-00, 34-10-70
ВАШИ ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В БУДНИ С 09:00 ДО 19:00, ПО ВЫХОДНЫМ С 09:00 ДО 16:00
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВРЕМЯ (ТАЙМЛИМИТ), ДО КОТОРОГО ВАШ ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПЛАЧЕН !
Туры